개인정보 처리방침

주식회사 시그마인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 회사가 운영하는 시그마인 서비스(app.sigmine.ai, 회사 홈페이지 sigmine.ai 및 관련 웹사이트, 이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 만 14세 미만 가입 제한 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리
2. 서비스 제공: SNS 콘텐츠(카드뉴스·숏폼 영상·글) 생성, 이용자가 연결한 SNS 계정으로의 게시·예약, 성과 분석, 음성 합성, 업로드 자료 보관, 메타 광고 대시보드(광고 성과 조회·광고 운영·리드 양식 제출 조회·문의), 댓글 자동화(이용자가 연결한 Threads·Instagram 게시물의 댓글에 답글·DM·메일 자동 발송) 제공
3. 요금 결제 및 정산: 유료 구독·크레딧 결제, 환불, 세금계산서 발행
4. 홈페이지(sigmine.ai) 문의·상담 예약·체험 처리: 도입 문의(AI 직원 도입 문의·가게 영상 제작 신청 포함) 접수와 회신, 상담 일정 조율과 화상 회의 개설, 서비스 소개 자료 발송, 외국어 상담 선결제 처리, 숏폼 무료 체험 영상 생성과 완성 안내 메일 발송
5. 마케팅 및 광고 활용(선택 동의한 경우에 한함): 신규 기능·이벤트·혜택 안내
6. 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계, 오류 분석

제2조 처리하는 개인정보의 항목

1. 회원 가입 시
   • 필수: 이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호(이메일 가입 시, 암호화 저장), 만 14세 이상 여부, 약관·개인정보 수집·이용 동의 기록
   • Google 계정으로 가입 시 추가 수집: Google 계정 이메일, 이름, 프로필 사진
   • 선택: 마케팅 정보 수신 동의 여부와 그 일시
2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하거나 업로드하는 정보: 브랜드 정보, 업로드한 이미지·영상·문서·음성 파일, 생성 요청 문구, 맞춤 음성 생성용 음성 샘플
3. SNS 계정 연결 시(이용자가 직접 연결한 경우): 연결한 계정의 식별자·계정명, 플랫폼이 발급한 접근 토큰(암호화 저장), 게시물과 그 성과 지표(조회·좋아요·댓글 수 등). 연결 대상 플랫폼은 YouTube, Instagram, Threads, Facebook, LinkedIn, X, TikTok, 네이버 블로그 입니다.
   • 네이버 블로그는 블로그 주소(블로그 ID)를 등록해 연결하며, 회사는 그 블로그의 이름·카테고리 목록과 공개된 게시물(제목·링크·게시 여부)을 조회합니다.
   • 네이버 블로그 예약 등록을 이용하는 경우 추가 수집: 네이버 아이디·비밀번호, 예약 등록한 글의 게시 결과(글 번호·링크·화면 캡처). 네이버 로그인 정보는 회사 데이터베이스(AWS 서울 리전)에 보관하며 예약 등록 프로그램만 읽고, 입력한 뒤에는 화면에 다시 표시하지 않습니다. 로그인 상태는 예약 등록에 쓰는 회사 컴퓨터의 브라우저에 남습니다. 보유 기간: [확정 필요: 네이버 로그인 정보 보유 기간]
4. 결제 시: 결제 수단 정보(카드사·카드번호 일부 등, 결제대행사가 처리하며 회사는 전체 카드번호를 저장하지 않음), 결제·환불 내역, 세금계산서 발행 정보(상호·사업자등록번호·담당자 이메일)
5. 홈페이지(sigmine.ai)에서 문의·상담 예약·체험 신청 시
   • 도입 문의·상담 예약 필수: 회사명(또는 성함), 담당자 이름, 이메일 주소, 연락처, 관심 상품, 문의 내용, 약관·개인정보 수집·이용 동의 기록. 상담 예약은 희망 일시를 함께 받습니다.
   • 도입 문의·상담 예약 선택: 추천인, 광고성 정보 수신 동의 여부와 그 일시
   • AI 직원 도입 문의(sigmine.ai/miny) 필수: 회사명, 연락처(전화번호 또는 이메일 주소 중 하나). 선택: 담당자 이름, 관심 플랜, 요청 사항, 광고성 정보 수신 동의 여부와 그 일시
   • 가게 영상 제작 신청(sigmine.ai/jdnd) 필수: 가게 이름, 전화번호. 선택: 메모, 광고성 정보 수신 동의 여부와 그 일시
   • 숏폼 무료 체험(홈페이지 첫 화면) 필수: 이메일 주소, 체험 주제. 선택: 전화번호
   • 자동 수집(공통): 유입 경로(광고 캠페인 식별값·이전 페이지·처음 방문한 페이지), 접속 IP 주소
6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 화면 언어 설정
7. 메타 광고 대시보드 이용 시: 시그마인 계정 이메일 주소와 연결된 광고 계정 정보, 대시보드 문의 내용. 고객사 광고의 리드 양식 제출 정보는 제6조 제4항에 따라 고객사의 위탁을 받아 처리합니다.
8. 댓글 자동화 이용 시: 메일 발송용으로 연결한 Gmail 계정의 이메일 주소와 접근 토큰(갱신 토큰은 암호화 저장), 자동화 설정(대상 게시물·키워드·답글·DM·메일 문구). 댓글 작성자의 정보는 제6조 제5항에 따라 이용자의 위탁을 받아 처리합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 항목별 보유기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 정보와 이용자 콘텐츠: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중이면 그 종료 시까지
   • SNS 연결 정보와 연결 계정에서 받아 온 데이터: 연결 해제 시 또는 회원 탈퇴 시까지. YouTube API 로 받은 데이터는 30일 이내에 갱신하거나 삭제합니다.
   • 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
   • 홈페이지 문의·상담 예약·체험 신청 정보(체험 완성 안내 메일 발송 기록 포함): 상담 종료(마지막 문의·상담일) 후 5년. 그 사이에 다시 문의하거나 상담하면 그날부터 다시 셉니다. 광고성 정보 수신 동의 정보는 동의 철회 시까지
   • 메타 광고 대시보드 연결 정보(시그마인 계정과 광고 계정의 연결): 관리자가 연결을 해제할 때 또는 회원 탈퇴 시까지. 대시보드 문의 내용: [확정 필요: 메타 광고 대시보드 문의 기록 보존 기간]
   • 댓글 자동화의 Gmail 연결 정보: Gmail 연결 해제 시 또는 회원 탈퇴 시까지. 해제하거나 탈퇴하면 Google 에 접근 권한 철회를 요청하고 삭제합니다.
   • 댓글 자동화 발송 기록: 그 자동화를 삭제하거나 해당 SNS 채널 연결을 해제할 때까지. 늦어도 회원 탈퇴 시까지
3. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다음 기간 동안 보존합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
   • 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (「국세기본법」)
   • 웹사이트 방문에 관한 기록(접속 로그): 3개월 (「통신비밀보호법」)

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 밝힌 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 이용자가 서비스에서 SNS 계정이나 네이버 블로그를 연결하고 게시를 요청하면, 회사는 이용자의 요청에 따라 해당 콘텐츠를 그 플랫폼으로 전송합니다. 네이버 블로그는 회사가 이용자의 네이버 계정으로 로그인해 예약 발행으로 등록합니다. 전송된 콘텐츠는 각 플랫폼의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 국외 수탁자는 제7조 「국외 이전」에 함께 적습니다.
   • Amazon Web Services Korea 유한회사(AWS 서울 리전): 서버·데이터베이스·파일 저장소 운영, 음성 인식(Amazon Transcribe), 영상 렌더링, 홈페이지 문의·상담 예약·체험 신청 정보 보관
   • ㈜네오사피엔스(Typecast): 음성 합성, 맞춤 음성 생성
   • 토스페이먼츠㈜: 국내 결제 처리
   • ㈜와이앤제이솔루션(베스트아이피): 네이버 블로그 예약 등록에 쓰는 국내 고정 IP 접속 회선 제공(네이버 로그인과 게시 통신이 이 회선을 거쳐 전달됨)
2. 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 처리방침을 통하여 공개합니다.
4. 회사는 메타 광고 대시보드를 이용하는 고객사의 위탁을 받아, 그 고객사 광고의 리드 양식에 제출된 정보(이름·연락처 등 고객사가 양식에 정한 항목, 제출 일시, 광고·캠페인 이름)를 Meta Platforms, Inc.에서 받아 저장하고 그 고객사에만 보여 줍니다. 이 정보의 처리 목적과 보유 기간은 위탁자인 고객사가 정하며, 회사는 위탁받은 업무 범위에서만 처리합니다. 회사는 고객사와의 서비스 이용 계약이 끝나면 그 고객사의 리드 정보를 지체 없이 삭제합니다. 위탁 업무의 내용과 책임은 이용약관의 개인정보 처리 위탁 조항으로 정합니다.
5. 회사는 댓글 자동화를 이용하는 이용자의 위탁을 받아, 이용자가 연결한 Threads·Instagram 게시물에 댓글을 단 사람의 사용자 이름, 댓글에 적힌 이메일 주소, 자동화 조건에 맞은 키워드, 그 사람에게 보낸 답글·DM·메일의 발송 기록을 처리합니다. 메일은 이용자가 연결한 Gmail 계정으로 발송합니다. 이 정보의 처리 목적은 위탁자인 이용자가 정하며, 회사는 위탁받은 업무 범위에서만 처리합니다. 발송 기록은 이용자가 그 자동화를 삭제하거나 해당 채널 연결을 해제하거나 회원 탈퇴하면 지체 없이 삭제합니다. 위탁 업무의 내용과 책임은 이용약관의 개인정보 처리 위탁 조항으로 정합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공 계약의 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 위탁하고 있습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호). 이전은 서비스 이용 시점마다 정보통신망을 통한 전송으로 이루어집니다.

• OpenRouter, Inc. · 국가: 미국 · 연락처: privacy@openrouter.ai
  이전 항목: 생성 요청 문구, 업로드 자료, 브랜드 정보, 홈페이지 숏폼 체험 주제 · 목적: AI 모델 호출 중계(텍스트·이미지 생성) · 보유기간: OpenRouter 는 요청 문구와 생성 결과를 저장하지 않고 모델 제공사에 전달합니다. 요청을 넘겨받은 모델 제공사의 보존은 그 제공사의 정책에 따릅니다.
• Anthropic, PBC · 국가: 미국 · 연락처: privacy@anthropic.com
  이전 항목: 생성 요청 문구, 업로드 자료, 브랜드 정보 · 목적: AI 텍스트 생성 · 보유기간: 받은 날부터 30일 안에 자동 삭제(이용 정책 위반으로 판정된 요청은 최대 2년)
• OpenAI OpCo, LLC · 국가: 미국 · 연락처: dsar@openai.com
  이전 항목: 광고 소재 생성에 쓰는 브랜드 정보(설명·로고·사진) · 목적: AI 이미지 생성 · 보유기간: 악용 감시 기록으로 최대 30일 보관 후 삭제
• Atlas Cloud AI Inc. · 국가: 미국 · 연락처: service@atlascloud.ai
  이전 항목: 영상 생성 요청 문구, 업로드 이미지 · 목적: AI 영상 생성 · 보유기간: 생성 결과 주소는 24시간 뒤 만료되며, 요청 내용과 생성 결과는 최대 7일 보관 후 삭제됩니다.
• Apify Technologies s.r.o. · 국가: 체코 · 연락처: privacy@apify.com
  이전 항목: 이용자가 입력한 분석 대상 SNS 계정명·해시태그 · 목적: 공개 SNS 게시물 동향 수집 · 보유기간: 수집 결과는 7일 뒤 자동 삭제되며, 최근 10회 실행분만 최대 4개월 보관 후 삭제
• Plus Five Five, Inc.(Resend) · 국가: 미국(발송 서버 일본) · 연락처: support@resend.com
  이전 항목: 이메일 주소, 이름, 메일 본문 · 목적: 가입 인증·알림·안내 메일 발송, 홈페이지 문의 회신·소개 자료·상담 예약 안내·숏폼 체험 완성 안내 메일 발송 · 보유기간: 메일 본문·수신자·발송 기록은 30일 보관 후 삭제
• Stripe, Inc. · 국가: 미국 · 연락처: privacy@stripe.com
  이전 항목: 이메일 주소, 결제 수단 정보, 결제 내역 · 목적: 해외 카드 결제 처리(홈페이지 외국어 상담 선결제 포함) · 보유기간: 관계 법령과 수탁자 정책에 따름
• Google LLC(Firebase Authentication, Google Calendar·Meet, Gmail API) · 국가: 미국 · 연락처: googlekrsupport@google.com
  이전 항목: Google 계정 이메일·이름·프로필 사진, 상담 예약자의 이름·회사명·이메일 주소·연락처·문의 내용, 댓글 자동화 메일 수신자의 이메일 주소와 메일 본문 · 목적: Google 계정 로그인, 상담 일정 등록과 화상 회의 개설, 이용자가 연결한 Gmail 계정으로 댓글 자동화 메일 발송 · 보유기간: Google 계정 로그인 정보는 회원 탈퇴로 회사가 계정을 지울 때까지 보관하고, 지운 뒤 180일 안에 백업에서도 삭제됩니다(접속 IP 기록은 몇 주). 상담 일정은 제3조의 문의·상담 기록과 같은 기간 동안 회사 Google 캘린더에 보관합니다. 댓글 자동화 메일은 이용자의 Gmail 계정에 남으며 이용자가 관리합니다.
• Slack Technologies, LLC · 국가: 미국 · 연락처: privacy@slack.com
  이전 항목: 홈페이지 문의·상담 예약·체험 신청 내용(회사명 또는 가게 이름·담당자 이름·이메일 주소·연락처·문의 내용·체험 주제·광고성 정보 수신 동의 여부), 메타 광고 대시보드 문의자의 이메일 주소와 문의 내용 · 목적: 담당자에게 접수 알림 · 보유기간: 회사 Slack 워크스페이스의 메시지 보존 설정에 따름
• Notion Labs, Inc. · 국가: 미국 · 연락처: team@makenotion.com
  이전 항목: 메타 광고 대시보드 문의자의 이메일 주소와 문의 내용 · 목적: 문의 처리 업무 관리 · 보유기간: 제3조 제2항의 메타 광고 대시보드 문의 내용과 같은 기간
• 84codes AB(CloudAMQP) · 국가: 스웨덴(서버 위치 대한민국, Amazon Web Services 서울 리전) · 연락처: compliance@cloudamqp.com
  이전 항목: 작업 요청 데이터(생성 요청 문구 포함) · 목적: 작업 대기열 처리 · 보유기간: 작업 처리 완료 시까지

정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 핵심 기능(AI 생성·메일 발송·결제)에 필요하므로, 이전을 거부하면 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

회사 홈페이지(sigmine.ai)의 방문 통계와 광고 성과 측정을 위하여, 다음 도구가 홈페이지 방문자의 정보를 국외에서 처리합니다. 문의·예약 양식에 적은 이름·이메일 주소·연락처·문의 내용은 이 도구들에 보내지 않습니다. 이 처리는 제11조 제4항의 방법으로 거부할 수 있으며, 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

• Google LLC(Google 애널리틱스·Google 태그 관리자) · 국가: 미국 · 연락처: googlekrsupport@google.com
  이전 항목: 쿠키 식별자, 방문 페이지 주소, 유입 경로, 브라우저·기기 정보, 접속 IP 주소로 추정한 지역, 스크롤 깊이, 누른 버튼의 문구, 숏폼 체험에 입력한 주제, 문의·예약 완료 여부(양식 이름·관심 상품) · 목적: 홈페이지 방문 통계와 광고 성과 측정 · 보유기간: 이벤트 기록은 2개월, 쿠키 식별자에 연결된 사용자 정보는 마지막 방문 후 14개월 보관 후 삭제
• Microsoft Corporation(Microsoft Clarity) · 국가: 미국 · 연락처: Microsoft 개인정보 문의 양식
  이전 항목: 쿠키 식별자, 화면 이동·클릭·스크롤 기록, 브라우저·기기 정보 · 목적: 홈페이지 화면 사용성 분석 · 보유기간: 기록한 날부터 30일(표본이나 즐겨찾기로 지정된 기록은 최대 9개월) 보관 후 삭제
• Meta Platforms, Inc.(메타 픽셀) · 국가: 미국 · 연락처: Meta 개인정보 권리 요청 양식
  이전 항목: 쿠키 식별자, 방문 페이지 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 IP 주소, 문의·예약 완료 여부(양식 이름·관심 상품) · 목적: Facebook·Instagram 광고의 성과 측정과 광고 전달 최적화 · 보유기간: Meta 비즈니스 도구 약관에 따라 최대 2년

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성하여 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다.
2. 제3조 제3항처럼 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
4. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 설정 화면에서 직접 하거나, 제12조의 연락처로 서면·전자우편으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴는 제12조의 개인정보 보호책임자 이메일(andaniel@sigmine.ai)로 요청하면 본인 확인 뒤 처리합니다.
3. 마케팅 정보 수신 동의는 서비스 설정 화면 또는 수신한 메일의 수신거부 링크로 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출해야 합니다.
5. 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화와 교육
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 비밀번호 단방향 암호화 저장, SNS 접근 토큰 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관
3. 물리적 조치: 클라우드 사업자의 보안 인증 데이터센터 이용

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 로그인 상태 유지와 화면 언어 설정을 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 서비스(app.sigmine.ai)에는 행태정보를 수집하는 외부 분석·광고 도구를 설치하지 않았습니다.
3. 회사 홈페이지(sigmine.ai)에는 방문 통계와 광고 성과 측정을 위하여 Google 태그 관리자로 다음 도구를 설치해 운영합니다. 방문자가 홈페이지를 열면 브라우저가 각 도구의 스크립트를 내려받아 쿠키를 저장하고, 아래 정보를 자동으로 보냅니다. 문의·예약 양식에 적은 이름·이메일 주소·연락처·문의 내용은 보내지 않습니다. 수탁자와 국가는 제7조에 적었습니다.
   • Google 애널리틱스: 방문 페이지, 유입 경로, 스크롤 깊이, 누른 버튼의 문구, 숏폼 체험에 입력한 주제, 문의·예약 완료 여부(양식 이름·관심 상품)를 수집해 방문 통계를 냅니다. 이벤트 기록은 2개월, 쿠키 식별자에 연결된 사용자 정보는 마지막 방문 후 14개월 보관합니다.
   • Microsoft Clarity: 화면 이동·클릭·스크롤 기록을 수집해 화면 사용성을 분석합니다. 기록한 날부터 30일(표본이나 즐겨찾기로 지정된 기록은 최대 9개월) 보관합니다.
   • 메타 픽셀: 방문 페이지와 문의·예약 완료 여부(양식 이름·관심 상품)를 보내 Facebook·Instagram 광고의 성과를 측정하고, 문의할 가능성이 높은 사람에게 광고가 전달되도록 최적화합니다. Meta 는 이 정보를 최대 2년 보관합니다.
4. 이용자는 다음 방법으로 쿠키 저장과 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어려울 수 있으나, 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
   • 웹 브라우저 설정(예: Chrome 「설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키」)에서 쿠키 저장 거부
   • Google 애널리틱스: Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능 설치
   • 메타 픽셀: Facebook·Instagram 의 광고 기본 설정에서 광고 파트너가 보낸 활동 정보를 광고에 쓰지 않도록 설정
5. 회사는 이런 도구를 새로 설치하거나 수집 항목을 바꾸면 먼저 이 처리방침을 고쳐 알립니다. 행태정보에 관한 문의와 피해 구제 요청은 제12조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 안대철(대표)
• 연락처: 010-5675-1056, andaniel@sigmine.ai

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제13조 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

• 접수·처리 담당자: 개인정보 보호책임자 안대철(대표)
• 연락처: 010-5675-1056, andaniel@sigmine.ai

제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분이나 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회 (국번없이) 110, www.simpan.go.kr).

제15조 YouTube API 서비스 이용

1. 회사는 YouTube API 서비스를 사용합니다. YouTube 연동 기능을 이용하면 YouTube 서비스 약관에 동의한 것으로 보며, YouTube API 로 처리하는 데이터에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 회사는 이용자가 소유하고 연결한 채널의 데이터에만 접근하며, 저장한 YouTube 데이터는 30일 이내에 갱신하거나 삭제합니다.
3. 이용자는 시그마인에서 언제든지 채널 연결을 해제할 수 있고, 연결을 해제하면 저장된 YouTube 데이터가 삭제됩니다. 또 Google 보안 설정 페이지에서 시그마인의 접근 권한을 언제든지 철회할 수 있습니다.

(English) Sigmine uses YouTube API Services. By using our YouTube integration you agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms), and Google's Privacy Policy (http://www.google.com/policies/privacy) applies to the data we process through the YouTube API. We only access data of channels you own and connect. Stored YouTube data is refreshed or deleted within 30 days. You can disconnect your channel in Sigmine at any time, which deletes the stored YouTube data, and you can revoke Sigmine's access at any time via Google security settings (https://security.google.com/settings/security/permissions). For data deletion requests, contact andaniel@sigmine.ai.

제16조 개인정보 처리방침의 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 23일부터 적용됩니다.
2. 처리방침의 내용을 추가·삭제·수정하면 시행 7일 전부터(이용자 권리에 중대한 변경은 30일 전부터) 이 처리방침 화면에 게시하고, 회원에게는 전자우편으로 개별 알립니다.
3. 이전 처리방침은 이전 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

사업자 정보

• 상호: 주식회사 시그마인 · 대표: 안대철
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